Redes Sociais
Redes Sociais são ambientes digitais onde as pessoas se relacionam seja para bate-papos com os amigos, networking, paquera, à divulgação de portfólio e produtos. São canais que proporcionam às pessoas a possibilidade de se relacionarem, interagirem, trocando informações e experiências de forma rápida, prática e sem limites e restrições geográficas.
Para trabalhar com redes sociais é mais importante entender o que as pessoas vão fazer do uso delas, do que só as técnicas da ferramenta em si. É preciso planejamento nas ações de comunicação, o que os especialistas chamam de marketing digital.
As redes sociais são importantes meios para estreitar o relacionamento da empresa para com seus consumidores e colaboradores, podendo ser canais de informações, discussões sobre determinado assunto, de divulgações de promoções, etc.